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SUBJECT Q.(교환/반품 관련) 반품상품이 도착했다고 하는데 왜 환불처리가 되지 않는거죠?
WRITER 더미니 (ip:)
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  • DATE 2018-10-31 12:01:36
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Q. (교환/반품 관련) 반품 상품이 도착했다고 하는데 왜 환불 처리가 되지 않는거죠?


반품 상품은 저희 택배 사업소를 거쳐 도착하기때문에 배송완료 후 평일 기준 1~3일 정도 소요되실 수 있습니다.

순차적으로 반품 진행해드리고 있으며, 배송완료 후 3일 이상 지연될 경우에는 고객센터로 문의주세요.

반품 상품은 도착 후 상품과 배송비 등 기재해주신 내용과 함께 확인 후 처리를 도와드리고 있으며 이상이 있을 경우 따로 연락드리고 있습니다.

(계좌 환불은 일괄처리 되시기때문에 1~2일 정도 소요되실 수 있습니다)

(카드취소는 카드취소 후 카드사에따라 2~5일정도 소요되실 수 있습니다)

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